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服务指南

成都市自来水有限责任公司对外服务窗口简介

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成都市自来水有限责任公司自建点窗口:

一、十二桥客户服务厅

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

3、收取水费开具水费票据。

4、办理工程款开票业务。

(二)服务厅地址:十二桥路16

(三)营业时间:工作日9:00-17:00  (周末及国家法定节假日除外)

(四)咨询电话028-87790856

(五)公交线路:134354758647834421079(中医附院站、通惠门);1634251(西安南路站)

(六)公交站点:中医附院站、西安南路站、通惠门站

(七)地铁:地铁2号线(中医大省医院站E、通惠门站A)、地铁4号线、地铁5号线(中医大省医院站E口)

二、万年场客户服务厅

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

3、收取水费开具水费票据。

(二)服务厅地址:成华区二环路东三段29    

(三)营业时间:工作日900-1700 (周末及国家法定节假日除外)

(四)咨询电话028-84397670 

五)公交线路112 812818210055718011612010011026万年场站K1K2K12K16313双林北支路口站

(六)公交站点:万年场站、双林北支路口站

(七)地铁:地铁4号线(双桥路站D口)、地铁8号线(万年场站A口)

三、白马寺客户服务厅

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

3、收取水费开具水费票据。

(二)服务厅地址:白马寺街7号(益民菜市3楼)   

(三)营业时间: 工作日9:00-17:00 (周末及国家法定节假日除外)

(四)咨询电话:028-83176373

(五)公交线路:57 7054白马寺站 32一环五丁路口站)、5516(人民北路一段南站

(六)公交站点:白马寺站、一环五丁路口站、人民北路一段南站

(七)地铁:地铁1号线、地铁6号线人民北路站B

四、胜利村客户服务厅

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

3、收取水费开具水费票据。

(二)服务厅地址:胜利村108号(益民菜市3楼)

(三)营业时间:工作日9:00-17:00 (周末及国家法定节假日除外)

(四)咨询电话028-85481610

(五)公交线路:237(胜利村站)62(地铁新南门站)

(六)公交站点:胜利村站、地铁新南门站

(七)地铁:地铁3号线(磨子桥站C

五、新鸿路客户服务厅

(一)服务项目

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

3、收取水费开具水费票据。

(二)服务厅地址:新鸿路331(菜篮子菜市4)

(三)营业时间:工作日900-1700 (周末及国家法定节假日除外)

(四)咨询电话028-84390325

(五)公交线路: 61 7576297

(六)公交站点:麻石桥站

六、高升桥收费点

(一)服务项目:

1、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

2、收取水费开具水费票据。

(二)服务厅地址:一环路西一段7号附4

(三)营业时间:工作日9:00-17:00 (周末及国家法定节假日除外)

(四)咨询电话:028-85053363

(五)公交线路:15311  34 77 82572759 115 19 133572 334 21 

(六)公交站点:高升桥站

(七)地铁:地铁3号线、地铁5号线(高升桥站D口)

七、郫县城区客户服务厅

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

3、收取水费开具水费票据。

4、办理工程款开票业务。

(二)服务厅地址:郫都区郫筒镇一环路西北段85

(三)营业时间:工作日9:00-17:00 (周末及国家法定节假日除外)

(四)咨询电话028-87922515

(五)公交线路:705705A708725737、德源新城专线、P106P03P04AP04P07P08P12P14P17P19P20P46P107P108

(六)公交站点:西大街站 

八、三道堰客户服务厅

(一)服务项目: 

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

3、收取水费开具水费票据。

(二)服务厅地址:三道堰镇二堰二巷13-15号(水乡街161号旁侧 

(三)营业时间:工作日9:00-17:00 (周末及国家法定节假日除外)

(四) 咨询电话:028-87983779

(五)公交线路P23P50         

(六)公交站点:郫彭路水乡街口站

九、天回客户服务厅简介

(一)服务项目

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

3、收取水费开具水费票据。

(二)服务厅地址:成都市金牛区天回镇成都万盟型材物流市场A91-102(天回镇邮*局后)

(三)营业时间:工作日9:00-17:00 (周末及国家法定节假日除外)

(四)咨询电话:028-83582500

(五)公交线路9465110653              

(六)公交站点:天新街站

(七)地铁:地铁3号线(植物园站A)

 十、犀浦客户服务厅简介

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

3、收取水费开具水费票据。

4、办理工程款开票业务。

(二)服务厅地址:高新西区新创路5

(三)营业时间:工作日900-1700 (周末及国家法定节假日除外)

(四)咨询电话:028-87838138

(五)公交线路:70896(中医大学站)、705(迪康大道西芯大道口站)

(六)公交站点:中医药大学站、迪康大道西芯大道口站

十一、天府新区客户服务厅

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

3、收取水费开具水费票据。

(二)服务厅地址:成都市天府新区科学城天府菁蓉中心B区菁蓉北二街60

(三)营业时间:工作日9:00-17:00 (周末及国家法定节假日除外)

(四) 咨询电话:028-83562447

(五)公交线路:T1T3T38T102T101(地铁兴隆湖站)、T1快(兴隆湖北站)、T100(兴隆湖巡游微巴,招手即停)

(六)公交站点:兴隆湖北站、地铁兴隆湖站

(七)地铁:地铁1号线(兴隆湖站C)

十二、华阳客户服务厅

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

3、收取水费开具水费票据。

(二)服务厅地址:龙灯山路一段18

(三)营业时间:工作日9:00-12:00  13:00-17:00

周末及国家法定节假日9:00-12:00  13:00-16:00

(四) 咨询电话:028-61649564

(五)公交线路:T206(正北中街站)K11富民路口站)

(六)公交站点:正北中街站、富民路口站

(七)地铁:地铁1号线(四河站A)

十三、中和客户服务厅

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

3、收取水费开具水费票据。

(二)服务厅地址:中和街道朝阳路141

(三)营业时间:工作日9:00-12:00  13:00-17:00

周末及国家法定节假日9:00-12:00  13:00-16:00

(四) 咨询电话:028-81370138

(五)公交线路:517(仁和路东站)、169路(仁和路东站)、G163(朝阳路站)

(六)公交站点:仁和路东站、朝阳路站

(七)地铁:地铁6号线(中和站A)

十四、万安客户服务厅

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

3、收取水费开具水费票据。

(二)服务厅地址:万安路西段382

(三)营业时间:工作日9:00-12:00  1300-17:00(周末及国家法定节假日除外)

(四) 咨询电话:028-84398008

(五)公交线路:T208(万安路西站)、571(麓山大道万安路口站)

(六)公交站点:万安路西站、麓山大道万安路口站

(七)地铁:地铁6号线(麓山大道站A)

十五、合江客户服务厅

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

3、收取水费开具水费票据。

(二)服务厅地址:太平街道教师街51

(三)营业时间:工作日9:00-12:00  1300-17:00(周末及国家法定节假日除外)

(四) 咨询电话:84722480

(五)公交线路:T41A(合江教师街站)T32(合江小区站)、T40合江公交站

(六)公交站点:合江教师街站、合江小区站、合江公交站

(七)地铁:无

十六、籍田客户服务厅

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

3、收取水费开具水费票据。

(二)服务厅地址:新华路一段238

(三)营业时间:工作日9:00-12:00  1300-17:00(周末及国家法定节假日除外)

(四) 咨询电话:028-61676994

(五)公交线路:T7T31(籍田汽车站)

(六)公交站点:籍田汽车站

(七)地铁:无

*务中心窗口:

一、成都市*务中心

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、受理国土前置审查评审项目评审”2个环节的并联审批业务。

3、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

(二)地址:青羊区草市街2

(三)工作时间:工作日9:00-17:00

(四)咨询电话:028-86912887

(五)公交线路:164738099路(省市*务中心公交站)、337617380101(德盛路公交站)        

(六)公交站点:省市*务中心公交站、德盛路公交站

(七)地铁:1号线文殊院站点K出口,向前步行615米左右到达草市街省市*务中心。

 二、金牛*务服务中心

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

(二)地址:一品天下大街999

(三)工作时间:工作日9:00-17:00

(四)咨询电话:028-87707318

公交线路:2510021524441017(长庆路口站、长庆东一路一品天下大街口站、一品天下长庆路口站)、171080(银河北街北站);

(五)公交站点:长庆路口站、长庆东一路一品天下大街口站、一品天下长庆路口站、银河北街北站

(六)地铁:地铁7号线(花照壁站B口)

三、成华区*务中心

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

(二)地址:成华区建设北路一段66号负一楼B区7号窗口

(三)工作时间:工作日900-1700

(四)咨询电话:028-84248022

(五)公交线路:71428424549616575159180(地铁红星桥站)

(六)公交站点:地铁红星桥站

(七)地铁:地铁3号线(红星桥站A口)

四、青羊区*务中心

(一)服务项目:
1
、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

(二)地址:成都市青羊区成飞大道南段455333号(市妇女儿童中心医院旁)
(三)工作时间:工作日9:00-17:00
(四)咨询电话:028-81739713
(五)公交线路:3278210B路、2282292327721056G30路、G176路、G183(市妇女儿童中心医院) 228路、229路、772路、1056路、G183(成飞大道成温路口)483(光华北五路)

(六)公交站点市妇女儿童中心医院、成飞大道成温路口、光华北五路
(七)地铁:地铁4号线(中坝站B)

五、锦江区*务中心

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

(二)地址:锦江区金石路166号*务服务中心231号窗口

(三)工作时间:工作日9:00-12:0013:00-17:00  周六9:00-17:00 (延时服务)

(四)咨询电话:028-86670595

(五)公交线路:36591172258511G32(包江桥站)68139517(三环路琉璃立交南站)、90(地铁金石路站)。

(六)公交站点:包江桥站、三环路琉璃立交南站、地铁金石路站。

(七)地铁:地铁6号线(金石路站C口)

六、武侯区*务中心

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉。

(二)地址:武科西五路360
(三)工作时间:工作日9:00-12:0013:00-17:00

(四)咨询电话96166-1138
(五)公交线路53824243433589

(六)公交站点:西部智谷公交站

七、高新区*务中心

(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求;

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉;

(二)地址:益州大道中段999号成都高新*务服务中心四楼CC08

(三)工作时间:工作日9:00-17:00 

(四)公交线路:829(益州大道天府二街口)131路、167路、185路、203路、26路、819路、(高新*务中心)

(五)公交站点:益州大道天府二街口、高新*务中心、益州大道盛邦街口

(六)地铁:地铁5号线(大源站D口)

八、成都天府新区*务服务中心
(一)服务项目:

1、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求;

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉;

(二)地址:成都市天府新区天府大道南段1632
(三)工作时间:工作日9:00-17:00 
(四)咨询电话:028-68381099
(五)公交线路:T1T36T205503504509826
(六) 公交站点:天府新区*务中心
(七)地铁:地铁1号线 (华阳站B口)

九、成都市不动产登记服务中心

(一)服务项目:

1、受理办理不动产变更客户的水电气户名变更业务。

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉;

(二)地址:成都市不动产登记金牛办证点金牛区金科北路118号114号窗口

(三)工作时间:工作日9:00-17:00

(四)咨询电话:无

(五)公交线路:436989155

(六)公交站点:金科北路站

七)地铁:地铁2号线金科北路站A

十、郫都区*务服务中心
(一)服务项目:
1
、受理客户给水接入业务、用水性质变更业务、户名变更业务、贸易结算水表争议检定业务、销户业务等需求;

2、接待客户来访,解答来访客户的各类用水咨询,受理来访客户的报修、报漏、求助及投诉;

(二)地址:成都市郫都区德源北路二段555
(三)工作时间:工作日9:00-17:00 
(四)咨询电话028-87932319
(五)公交线路P01P34P14P46

(六)公交站点:郫都区*务中心
(七)有轨电车:2号线 (郫都区*务中心)

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